提升電商轉化率的方法：「為什麼客戶把商品放入購物車，卻不結帳？」這是許多電商營運者最常遇到的難題。我們努力優化廣告、提高網站流量、增加優惠折扣……但最關鍵的轉換率，卻依舊停滯不前。網站數據的背後，其實是「人性」在決定購買行為。這篇文章將分享如何運用銷售現場的顧客服務經驗，來...