日本大型購物網站樂天市場(Rakuten Ichiba)宣布推出官方海外運送服務Rakuten Global Express，可將日本商品送達海外的樂天顧客，同時幫助日本商戶擴展跨境貿易市場。 據其官方介紹，Rakuten Global Express將由配送中心管理，為12個國家及地區的顧客提供集運出貨服務，方便他們從樂天市場日本國內網站(Rakuten Ichiba)、日本樂天市場海外銷售網站(Rakuten Global Market )及樂天書店(Rakuten Books)等平台購物。
目前，該服務提供英文、中文(繁體及簡體)及日文版本，覆蓋範圍包括中國、香港、台灣、韓國、新加坡、泰國、澳洲、紐西蘭、加拿大、美國、英國及德國。 據悉，Rakuten Global Express提供兩種運送方式——“Economy運送”和“Express運送”。在樂天商戶購買兩件或以上商品，無須支付額外費用，就可以選擇其中一種配送方式。而已註冊成為樂天會員的用戶每次使用該項海外運送服務，可賺取“樂天超級點數”(類似天貓的積分)。 和中國海淘用戶從國外網站購物一樣，使用Rakuten Global Express服務業需要繳納關稅、公共收費及其他相關費用，並須進行身份核實程序，提供姓名、出生日期及現居地址等個人信息。 對於海外運送服務的推出，樂天跨境貿易高管Ryoji Yasutome表示：“跨境網購的商機無限，海外顧客從日本網店訂購商品時，往往會追求流暢的購物體驗，Rakuten Global Express正是為了這一目的。我們亦希望協助樂天網站的商戶擴展全球業務版圖。”