亞馬遜平台政策的變動可謂“三天一小變，七天一大變”。作為全球最大的電商平台，為了可持續的良性發展，新政的不斷出台也是在所難免。
01
差評上首頁服務
最近跨境電商亞馬遜圈可謂風波不斷，刪評、封號…亞馬遜對於賣家的違規採取了一系列的整治措施。近日，為了還原一個真實的產品評價環境，推出了“差評上首頁服務”。
目前而言，評價排序在不同環境下出現的情況是不一樣的。 （即換不同電腦、不同瀏覽器、不同買家賬戶或手機，評價的排序顯示不一樣。）
暫時有兩種版本：一種版本是正常的，一種是差評置頂。第二種版本就是新出現的，目的在於稀釋人為操縱評價次序的影響。
業內人士稱，自3月中旬實施以來，大多賣家訂單轉化率均有不同程度下降，目前不清楚是否長期實施。如果踩中差評就要同時操作兩種版本，這樣效率低成本高，效果大概只有去年的1/6。
02
Feedback刪除時間縮短至90天
最新消息，亞馬遜將縮短賣家反饋的刪除時間，目前賣家有資格在買家提交Feedback後的365天內刪除。但從5月17日起，亞馬遜將365天縮短至90天。也就是說，從買家提交Feedback即日起，90天后賣家將不再有資格將其刪除。
此政策更改將適用於所有的賣家，包括公告前提交的反饋。此外，Feedback刪除請求必須符合要考慮刪除的所有其他資格標準。
03
針對歐洲推出亞馬遜VE替代方案—
—品牌授權項目
近日，亞馬遜在2018全球開店戰略賣家年度峰會上公佈了一則重磅消息——針對歐洲推出亞馬遜VE替代方案，品牌授權項目。
亞馬遜品牌授權項目要求賣家、產品生產方需要滿足如下條件：
（1）產品需要在所有站點保持4星以上評分；
（2）產品定價要保證與內部或外部標的產品比較時有競爭；
（3）產品還需滿足歐盟各種必要合規要求。
此外，該項目2018年佣金免除，而2019年項目佣金為5%-10%。
對於品牌授權項目的亞馬遜賣家而言，可享有以下權益：
（1）防止跟賣。賣家授權品牌項目產品將獨有該ASIN的購物車，其他賣家將不能跟賣。
（2）免費參加秒殺促銷。授權品牌項目賣家可以免費安排秒殺促銷（特定條件內）。
（3）直郵推廣。授權品牌項目賣家將有機會通過直郵推廣接觸潛在客戶。
04
新的Listing要求
（1）從3月28日起，所有具有保質期限的產品都應該在庫存文件模板中標明保質期。
受影響的產品包括：Health and Personal Care類別中的非處方藥和補充劑，以及Grocery類別中的所有產品。
（2）賣家如何相應更新庫存文件模板？
在“is_expiration_dated_product”欄輸入“True”，然後在“FC_shelf_life”欄輸入限期。
05
亞馬遜將對賓夕法尼亞州訂單
徵收銷售稅
自4月1日起，亞馬遜將針對發往賓夕法尼亞客戶的訂單收取銷售稅。屆時，平台將代表稅務局直接收稅。這一政策變動將影響到所有發貨到該州的賣家，即使他們在州內無實體營業場所。
06
亞馬遜庫存績效指標
近日，有賣家反映稱：“收到了亞馬遜庫存績效指標的最後‘通牒’，庫存績效指標看似被不少賣家所忽視，實則一旦指標未能通過對FBA將會造成極大的限制。”
根據亞馬遜新物流庫存倉儲限制政策，如果賣家IPI分數在2018年5月19日-2018年6月30日期間低於350分，那麼倉儲很有可能會受到限制，目前收到郵件的賣家基本上都是因為庫存績效指標未能通過的原因，而被亞馬遜下發郵件提醒。
而早在3月初亞馬遜就曾公告，面向未能將倉儲績效指標分數保持在350或以上的賣家實施調整：
自2018年7月1日起，亞馬遜將以季度為周期，每隔三個月實施倉儲限制評估。
如果賣家的庫存績效指標在新一季度開始前六週低於350，亞馬遜將發送潛在的倉儲限制通知。
如果賣家的庫存績效指標分數在該季度末仍低於350，亞馬遜將在下一季度對賣家使用相應的倉儲限制。
在1月底時，所有亞馬遜歐洲倉庫都更新了庫存限制。現在賣家在所有歐洲倉庫的庫存限額是一樣的。但是，庫存限額會根據賣家在6-12月內的營業額自動調整。如果你在6週內銷售8%的庫存產品，可以要求亞馬遜提高庫存限額。或者單獨要求亞馬遜提高某款產品的庫存限額。
07
新的FBA歐洲站費用
自2018年4月26日起，亞馬遜歐洲站的FBA費用也將發生如下變化：
本國站點訂單將徵收本土配送費用（Local Fulfilment Fees），泛歐訂單將根據下單地址徵收FBA費用；
跨界配送的訂單將徵收不同的歐洲配送網絡（EFN）費用；
存儲在歐洲物流中心的庫存每月存儲費將增加；
對於售價為300美元或以上的標準及部分尺寸商品，亞馬遜正逐步取消其享受的免費配送折扣。配送費將基於尺寸等級收取；
珠寶、手錶和行李類別產品退貨，將收取退貨費；
自10月9日起，無目錄信息的包裝箱，將收取手動處理費用。
08
亞馬遜英國站珠寶、手錶
和行李箱免費退貨
亞馬遜英國站宣布：自2018年9月5日起，珠寶、手錶和行李箱買家可以免費退貨。賣家退貨政策必須遵守平台規定。該政策變動適用於所有亞馬遜英國站訂單，不管是誰負責配送。
09
3大品類佣金上調
亞馬遜將提高部分類目佣金——珠寶、鞋、包包、太陽眼鏡、服裝及配飾。其中，服裝及配飾的佣金將由原來的15%調至17%，今年4月15起效，所有站點適用。
現有佣金情況：
（1）珠寶類：總售價的20％，最低每件收費2.00美元。 （從2018年2月22日至2019年2月29日，亞馬遜會減少符合條件的珠寶首飾類目的佣金費用。珠寶類的佣金會分段式收取，收取總銷售價格中250美元的20%以及超出250美元部分的5%。）
（2）鞋子、手袋和太陽鏡：總售價的15％，每件最低收費1.00美元。
（3）服裝和配飾：總售價的15％，每件最低收費1.00美元。
上調後：
從2018年4月15日起，鞋子、手袋和太陽鏡也會採取分段式收取佣金。佣金是總銷售價格中75美元的15%以及超出75美元的部分的18%組成。
服裝和配飾的佣金從目前佔總銷售價格的15%變為17%。不同於前面兩類，這個類目的佣金是總體升高。不論是高價路線還是低價路線的賣家都會受到影響。
業內人士分析，該項舉措猜測是亞馬遜為了搶占自營新增服裝、手袋、鞋子等類目優勢而做了以上調整。
2018年FBA、佣金等費用全面上漲，利潤持續削減已成定局。面對上漲的配送費及相關庫存績效指標，建議賣家務必要合理安排發貨數量，制定完整的清理庫存計劃，以最小的成本來選擇合適的物流服務方案。