這是曉懂的第8篇原創文章
前言
你好，我叫曉懂，一個沉迷於專研電商的跨境外貿人。我在前面一文盤點阿里巴巴國際站關鍵詞工具場景應用和功能介紹和大家一起梳理了阿里巴巴平台上關鍵詞相關的工具。在不同場景下，我們需要蒐集、整理、調用對應的關鍵詞來完成我們的運營工具。今天我和大家分享下怎麼創建一份適合新產品發布，付費推廣和RFQ等場景使用的超級實用的品類關鍵詞詞庫。全文一共分為3個部分，共5699字，預計閱讀時間15分鐘，建議先收藏再閱讀。
一、什麼是品類關鍵詞詞庫
在解釋品類關鍵詞詞庫這個概念之前，讓我們先來了解各類詞的概念，先做到認知的統一，後續方便我們理解這個品類關鍵詞庫。在我們平時運營接觸的過程中肯定聽過不少種類的詞，核心關鍵詞，去向詞，來源詞，競品詞，長尾詞，類目詞，屬性詞，修飾詞，詞根等等。是不是光聽到這麼多種類的詞頭皮就發麻了，不要慌張。我們可以把所有的詞根據我們的使用場景，整理歸類後使用。我們品類關鍵詞詞庫主要包含了以下幾類關鍵詞。
1、什麼是品類關鍵詞
品類關鍵詞：確定什麼產品組成小組和類別的關鍵詞，與消費者的感知有關，應基於對消費者需求驅動和購買行為的理解。我們這裡的品類關鍵詞特指同一類型產品的關鍵詞，指向的產品統一，就是那種大家一看到這些詞，大家都能想一塊去的產品的詞。比如手機Phone是品類關鍵詞，而消費電子Consumer Electronic不是；連衣裙Dress是品類關鍵詞，而服裝Costumes不是；悠悠球Yoyo是品類關鍵詞，而經典玩具Classic Toys不是。
2、什麼是長尾關鍵詞
長尾關鍵詞：是指非目標關鍵詞與目標品類關鍵詞相關的也可以帶來搜索流量的組合型關鍵詞。簡單來講它是包含品類關鍵詞，並進行擴展的詞組，與品類關鍵詞是包含的關係，就是我們常說的細分品類。絕大多數的長尾關鍵詞的搜索量相對於品類關鍵詞來說，搜索的數量相對較少，但是搜索它的用戶群體，對需求產品更加明確，可以幫助商家挖掘出精準的用戶需求。用國際站的選詞參謀功能，搜索關鍵詞之後，熱門搜索詞裡面羅列的大多數關鍵詞就是長尾關鍵詞，比如便宜的休閒連衣裙Cheap Casual Women Dress是休閒連衣裙Casual dresses的長尾關鍵詞。
3、什麼是修飾關鍵詞
修飾關鍵詞：是指與品類關鍵詞組合的非目標關鍵詞。常見的長尾關鍵詞去掉包含在內的品類關鍵詞，剩餘的詞就是修飾關鍵詞。當然還有很多修飾詞都是客戶隱形不搜索的，因為客戶對產品叫法的認知問題，或者因為客戶習慣簡易快速的方式搜索產品，這些詞就無法顯著的表現在熱門搜索詞內。比如你的真實需求去是要買華為Mate50 512G 黑色款的手機，但是你真實的搜索行為可能僅僅是搜索華為Mate50，而512G 黑色就很少或者沒有被統計在搜索就中，但是商家可以用這些詞來“修飾”品類關鍵詞來提高點擊率。還有很多商家設置用來增加關注點的詞，比如Free，New Arrival等促銷詞。
而我們今天要創建的品類關鍵詞詞庫主要就是圍繞同一品類產品整理出來的品類關鍵詞，長尾關鍵詞，再輔以修飾關鍵詞而成的詞庫，它可以在發布產品，付費推廣，RFQ等場景中使用，非常的便利實用。
二、創建品類關鍵詞詞庫的注意點
1、選擇顆粒度大小合適的品類關鍵詞
顆粒度大小主要體現在精準度和搜索量這兩個核心指標上。
1）精準度
精準度就是我們選取的品類關鍵詞和我們主營的產品相關程度。比如我們主要銷售的是智能手機。如果我們僅考慮精準度的話。理論上搜索Smart Phone的客戶群體是最精準的，因此我們選取的最佳品類關鍵詞就是Smart Phone，然後基於這個關鍵詞來擴展長尾關鍵詞。但是能不能用Phone作為品類關鍵詞呢？如果精準度不是唯一指標，其實也可以。因為搜索Phone的用戶中，也有部分客戶因為自身原因（上面提到的很多客戶習慣簡易快速地搜索），儘管用Phone搜索，其實本意還是為了搜索Smart Phone。但是相對於搜索Smart Phone的客戶來說，搜索Phone的客戶群體中的目標客戶比重更低，商家更加不容易用Phone這個詞去篩選目標客戶出來。
2）搜索量
搜索量就是我們選取的品類關鍵詞搜索量的大小。國際站的選詞參謀中30天的Smart Phone的搜索熱度是712，而Phone的搜索熱度是2225。如果我們僅考慮搜索量的話，並且我們銷售的是手機，那Phone就非常適合作為品類關鍵詞。但是如果我們銷售的只是智能手機，Smart Phone和Phone這兩個關鍵詞就都有作為品類關鍵詞的潛質。只要搜索Phone中的人群中有大於32%（2225*32%=712）的人群的實際購買需求是Smart Phone，搜索Phone中的目標客戶體量就大於搜索Smart Phone。Phone更加適合作為品類關鍵詞，反之，Smart Phone會更加適合。但是實際情況是，我們無法判斷每個詞中對特定產品需求的真實比例，只要是搜索量相對較高的詞都可以用來做品類關鍵詞。
圖片來源：阿里巴巴國際站
我相信大家理解了上面的精準度和搜索量的指標含義的話，我們需要選擇的品類關鍵詞當然是精準度和搜索量盡可能的高的詞。但是實際情況就是精準度越高的詞，搜索量就不是很高，而搜索量高的詞就相對不精準。這就需要我們去權衡二者數據，選擇適合顆粒度大小的詞作為我們產品的品類關鍵詞。
2、搜索盡可能多的同義品類關鍵詞
很多產品的叫法都不唯一，比如手機常用的叫法就有Phone，Mobilephone，Cellphone等。每一種叫法背後就是一類目標客戶，為了在產品發布和付費推廣中覆蓋到盡可能多的客戶，我們就需要蒐集該品類關鍵詞的同義詞或者別稱。以下推薦幾種常用的同義詞衍生的方法。
1）國外的電商平台和搜索引擎
可以在Google，Amazon，Wish等平台搜索。參照商家標題，因為這些商家同樣需要設置核心的關鍵詞吸引足夠多的客戶。可以多選幾家成熟商家的商品標題。部分平台還可以查看對應關鍵詞所在的產品類目，部分細分的類目名稱也可以作為品類關鍵詞使用。
2）關鍵詞工具
B2B平台，B2C平台和Google等平台，都會有自帶或者配套的關鍵詞工具。Google keywords planner，Kwfinder，Ahrefs等工具都會有查找近似關鍵詞的功能。阿里巴巴國際站中金品店舖的競品引流詞就可以查找同義詞。
3）向客戶詢問
可以向購買這類產品的客戶詢問，這類產品在他們國內最常用的5種叫法。這樣子就能搜索到很多地道的同義詞。
4）詞典
很多電子詞典或者線上的詞典都有同近義詞的功能。
擴展同義品類關鍵詞的方法還有很多，大家只要選取幾種夠用就行。當我們用第一個品類關鍵詞找到了其他N個同義品類關鍵詞之後，我們可以把找到的同義詞重複上面的方法，就又可以找到更多的同義品類關鍵詞。基本上重複2次操作，我們就已經收集到了足夠多的同義品類關鍵詞，再用這些詞去擴展對應的長尾關鍵詞就已經很全面了。
PS：我們在這裡沒有必要刻意的去蒐集品類關鍵詞的小語種詞，因為阿里巴巴國際站發布的產品會自動翻譯成對應市場的小語種，再投放到對應小語種站點。我們只要把全球市場中高頻出現的同義詞蒐集過來就行了。
3、搜索品類關鍵詞的錯詞
有很多人搜索習慣大多都比較隨性，追求簡單，快速，很多時候使用關鍵詞是錯誤的。比如雙拼寫的字母會只留下一個，啞鈴正確的單詞是Dumbbell，但是也有很大一部分人搜索時候用Dumbell。詞組變成一個單詞來搜索，比如滅鼠先鋒正常的單子是Pop it，也有很大一部分人搜索用Popit。還有很多例子，這邊就不一一介紹了。很多詞大家可以嘗試著用一些容易錯的詞去搜索下，說不定就能發現，使用這類詞的商家往往相對常見的品類關鍵詞會少很多，往往能讓商家更低或者免費的方式獲得這部分客戶的流量。
圖片來源：阿里巴巴國際站
4、去除品牌詞、禁詞、不相關詞等詞
1）品牌詞
在品類關鍵詞擴展長尾關鍵詞中會經常出現品牌詞，我們一定要刪除。這邊我就直接引用一文掌握阿里巴巴國際站數據參謀選品（實操篇）中關於排查品牌關鍵詞這塊的內容。後面我們用到的關鍵詞一定不能侵權！一定不能侵權！一定不能侵權！重要的事情要強調3遍。輕則下架刪除產品，重則扣分關店，Tro凍結資金。任何不認識的關鍵詞，或者奇怪組合的詞組，大概率都是品牌詞。這種詞大多數賣家指數都比較小，前台的產品數都在幾百幾千，都需要一一確認。可以在阿里巴巴平台的產品管理→管理產品→品牌檢索工具，查詢關鍵詞。這裡我就列舉下工具中識別品牌詞的注意事項：
①如果單個單詞A是品牌詞，則跟A組合的任何詞組都是違規的
舉個例子，Specialized是品牌詞，則含有這個詞的任何詞組都是違規的，像specialized evade。
②如果單個單詞A是品牌詞，使用裡面的部分詞不違規
舉個例子，popsockets是品牌詞，後半部分的sockets拿出來單獨使用，不違規。
③單個單詞A不是品牌詞，單個單詞B也不是品牌詞，AB的組合詞組是品牌詞
舉個例子，pet，angel單獨使用都不是品牌詞，但是pet angel組合詞組是品牌詞。
④生活中司空見慣的舶來詞可能是品牌詞
比如呼啦圈hula hoop，英語叫法本身就是品牌詞。常見的還有蘋果Iphone，吉普Jeep等。這跟上種類型是最容易忽略的，所以一定要仔細核查。
綜上所述，無法查詢含義的單詞或者組合意思奇怪的詞組都要查詢。我們實際操作檢查也很簡單，只要搜索幾次就能識別絕大多數的詞。如果是單個單詞的，直接搜索一遍，有完全匹配的就禁止使用。如果是幾個單詞組合的，首先對整體進行識別。然後再逐個單詞輸入確認。2種方式，任意一種情況搜索到完全匹配的就禁止使用。如果是非常長的單詞組合，那就需要鄰近的22，或者33組合等方式排查。
我們到這里基本上排除大多數有可能違規的詞，但是也沒有辦法完全避免品牌詞侵權。因為阿里沒有辦法收錄全世界的品牌關鍵詞，很多品牌詞收錄都有滯後性，只要沒有收錄，阿里的品牌檢索工具就沒辦法檢索出來，但是在世界知識產權組織商標數據庫等網站可以查詢。
2）禁詞
這裡的禁詞常見的有阿里巴巴國際站上禁限售商品目錄的品類關鍵詞，一定要先去核查自己銷售的產品是否可以上架到平台上。這裡的產品只要被系統發現，基本上都是直接下架刪除扣分的，如果自己的行業比較偏門，一定要慎重核查。另外侮辱性等詞也不能使用，這種在新嘻哈文化或者新潮的設計中經常會出現，系統自查就會發現，一般是直接下架產品。
3）不相關詞
很多品類關鍵詞在擴展長尾關鍵詞經常會出現其他不相關的品類關鍵詞，比如手機Phone擴展的長尾關鍵詞中有手機殼Phone Case，這個詞就是完全不相關；二手手機Used Mobile Phones，如果自己是不銷售的，這些詞也需要移除。
三、品類關鍵詞詞庫的創建流程
我和大家盤點了創建品類關鍵詞詞庫相關的概念和一些注意事項之後，下面就以啞鈴Dumbbell為例子，通過阿里巴巴國際站選詞參謀工具創建品類關鍵詞詞庫的流程。
1、確定品類關鍵詞
我們直接在選詞參謀中搜索Dumbbell，時間範圍選擇最近30天，終端全部，地區全球。切換到競品引流詞，我們可以整理髮現Dumbells（錯詞）和Mancuernas（西班牙語）是Dumbbell是同義品類關鍵詞。我們繼續將Dumbells（錯詞）和Mancuernas（西班牙語）放到選詞參謀中搜索，又發現了新詞Pesas（葡萄牙語）。我們繼續用新詞Pesas（葡萄牙語）去擴展，沒有發現新的詞。最後我們確定了Dumbbell，Dumbells，Mancuernas和Pesas是我們啞鈴產品的品類關鍵詞。
2、擴展長尾關鍵詞
在選詞參謀中，將時間範圍選擇最近30天，終端全部，地區全球。分別用Dumbbell，Dumbells，Mancuernas和Pesas關鍵詞搜索，並將熱門搜索詞導出。
3、合併關鍵詞詞表
把下載的的關鍵詞表都都整理到同一張表格中，方便後續的整理，查看，調用。
4、去除品牌詞、禁詞、不相關詞等詞
參考國際站數據參謀選品（實操篇）一文中對錶格的操作，關鍵詞去重，文本型數字轉數字，按照搜索指數降序排序。對熱度超過20的詞進行篩選，去除品牌詞、禁詞、不相關詞等詞。
5、整理修飾關鍵詞表
專門針對啞鈴這個品類整理修飾關鍵詞，一個可以從產品本身的屬性中發掘，比如重量，材質，是否可調節，套裝數量等。通過競品引流詞我們還能發現不少該品類特有的修飾詞，Gym，fitness等。另外可以整理一個通用的關鍵詞表，比如營銷詞：New Arrival，Best Seller等；時間季節相關的詞，2022，Summer，Winter；場景詞：Outdoor，Indoor；另外還有Drop Shipping, Wholesale等詞。
四、品類關鍵詞詞庫的使用
1、發布產品
我們可以直接用品類關鍵詞庫就能組標題。一般10-20個標題就能涵蓋大部分高搜索量的關鍵詞。關鍵詞部分用剩餘熱度較低的詞補上就可以了。
2、推廣引流
我們可以把品類關鍵詞詞庫中的品類關鍵詞和長尾關鍵詞部分，添加到選詞參謀→關鍵詞指數→我的詞庫中，可以在我的詞庫批量加入直通車推廣。後期還可以在這觀察對應關鍵詞的廣告效果。
3、RFQ設置
商機溝通→商機訂閱→商機訂閱及設置→可能感興趣的訂閱詞。這裡可以添加主營產品的高搜索關鍵詞到訂閱詞，後面含有對應詞的RFQ都會被推薦過來。這個也是商家一定要設置的功能。而在RFQ市場頁面，這些詞加入我定制的搜索。後面只要通過我定制的搜索就可以快速檢索包含對應關鍵詞的RFQ。同時這裡也可以添加訂閱詞。
總結
以上就是創建品類關鍵詞庫的整個流程，大家可以根據自己的需求調整詞庫的覆蓋範圍。品類關鍵詞詞庫是個非常實用的關鍵詞表，在產品發布，付費推廣和RFQ等重要場景都能適用。記得每個月至少進行一次詞庫的更新，便於大家捕捉到一些新的細分品類的信息。大家一定要好好利用起來，這樣子運營平台才能起到事半功倍的效果。
資料來源：https://www.cifnews.com/article/118411
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