【阿里國際站】這屆95後外貿人，有點料！

跨境電商已成為中國出口的新引擎，新的就業機會和時代標籤也被創造了出來。 “時差青年”便是與之伴生的一個新的群體：這群從事跨境電商的年輕人，多數為90後、95後，甚至00後，因客戶來自不同時區，因此得名“時差青年”。

在跨境電商高歌猛進的2020年，身處行業最前端的時差青年們，亦經歷了大江大河的一年。最近，我們和三位95後時差青年聊了聊，試圖一窺他們作為跨境電商大時代的深度參與者，這一年都有哪些別樣的收穫與體會。 👉點擊觀看視頻

01

“爆單了，我也終於當上了外貿經理”

25歲的高興今年收穫很大，自2016年通過國際站跨境電商人才培訓項目畢業，入職深圳一家電子器件公司以來，他終於在工作的第四年，拔下人生第一個flag：年度銷售業績超過1000萬人民幣。

之所以2020年業績能快速增長，與高興喜歡“瞎聊天”有很大關係。

4月中旬的一天，在和客戶閒聊時，高興發現公司的一款擠壓發聲產品，被客戶做成了寵物訓練器：“宅在家沒事做，正好用來和家裡的寵物互動，現在它都學會按三下催我餵狗糧了。”

客戶的反饋給了高興一個啟發：國外現在到處封城，禁止外出，人和寵物互動的需求肯定很多，我們的擠壓發聲產品應該會很受歡迎！在隨後一個多禮拜裡，無論和哪個客戶溝通甚麼產品，他都試著把改良後的寵物發聲訓練器，以鏈接的形式發給客戶，詢問有沒有興趣。果然和預期的一樣，很多客戶都表現出了很大的興趣，還誇高興幫他們發現了一個絕佳的市場機會。

有了客戶“撐腰”，高興的底氣更足了，他帶著這些客戶的反饋向老闆建議，加大部分擠壓發聲產品的生產備貨。

隨後三個月時間內，相關訂單的增長異常迅猛，是去年同期的兩倍！在爆品的助推下，高興帶領團隊輕鬆完成了1000萬的銷售額。自己也順利升職加薪，當上了公司的外貿經理。

“我平時沒事喜歡在網上瞎聊天，你說瞎聊天能讓我賺到錢嗎？那不好意思，瞎聊天真的讓我賺到了錢。”心情大好的某天，高興發了一條“凡味”十足的朋友圈。

02

“剛畢業，我就成了跨境電商老手”

23歲的李詩雯是2020屆畢業生。大三那年，她利用課餘時間參加了阿里巴巴國際站跨境電商人才培訓項目，並通過對接會與現在的公司簽約。

2020年3月份，海外疫情爆發，李詩雯公司的空氣淨化器訂單需求驟然猛增，工廠連夜趕工，人手一度緊缺。還在實習階段的李詩雯，也被緊急徵集到“前線”，對接客戶，跟進訂單。

5月份，李詩雯接到了一筆特殊的訂單， 一位西班牙買家通過阿里巴巴國際站發來詢盤：說她所在小鎮剛經歷過新冠病毒的侵襲，她意識到了保持空氣流通和清潔的重要性，想要採購800台空氣淨化器，除了自用，其餘的要在當地銷售。

但在當時，因為工廠生產線排期的問題，無法一次性發貨；加上客戶是這個行業的新手，甚至連空氣淨化器怎麼操作都不知道。李詩雯不得不隔著7個小時的時差，常常凌晨一兩點還要和客戶視頻通話，接受客戶的各種詢問：“XX類型的機子怎麼開關機？”“使用說明書怎麼看？”“發貨走哪條線路比較省？”……

在隨後長達兩個月的時間裡，李詩雯都是在一邊教客戶如何使用、調試產品，一邊安排訂單的履約工作，一邊準備自己畢業的事項。到7月上旬，分成四批的800台空氣淨化器終於發貨完畢，李詩雯也順利大學畢業。

這筆訂單的最終金額是20萬美金，是李詩雯目前為止接到過最大的訂單。她將其視作自己最好的畢業禮物：“剛畢業就成老手，還有比這更好的禮物嗎？”

03

“入行第一年，我就見到了牛市”

同樣23歲，同樣2020年畢業的劉伊香，在參加阿里巴巴國際站跨境電商人才培訓項目畢業後，進入了外貿服務行業。與其他做跨境電商的小伙伴們不同，劉伊香則是他們的服務者。

火爆的行情之下，轉型跨境電商的傳統企業越來越多，尤其以去年12月為甚。在旁觀同行連續爆單了大半年之後，很多企業都決意在新的一年佈局跨境電商。一時之間，入駐阿里巴巴國際站的需求激增。

“要掉好幾層皮！”劉伊香這樣形容12月的工作。最忙的時候，她一天要對接8家企業，而這8家還都來自不同的行業和領域，有做機械的，有做消費電子的，有做園藝類產品的；每家的老闆都想要最好的服務，有諮詢店鋪裝修的，有要了解營銷方案的，還有遇到不懂的問題就直接甩過來的。

為讓客戶滿意，劉伊香不得不學著讓自己專業起來，每天又是看報告，又是學習網課，頭天晚上剛學到的東西，第二天白天就馬上用到了。好在到了今年1月份，客戶們都平穩渡過了轉型最初的適應期，如願“登上”跨境電商這艘大船。

而作為他們的服務者，劉伊香的收入也水漲船高，跟同齡人相比高出一大截。如今，只要有同學聚會，大家都會調侃她是“小金領”、“小富婆”。劉伊香也樂得接受這樣的稱謂，“入行第一年，我就見到了牛市。還好我把握住了，雖然有點辛苦，但很值！”

回望2020年，跨境電商高歌猛進，時差青年們立下汗馬功勞。他（她）們現在所謂的“高收入”，既與自身的勤奮、努力直接相關，又離不開時代大勢的賦能。

在時代的風口之下，順勢者御風而行。加油，時差青年，數字新外貿的星辰大海，我們一起闖！

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