這個三月,作為超級星廠牌首批入選商家,青島森特瑞進出口有限公司的總經理王介軍,迎來了一個新的挑戰。
當公司裡其他小伙伴正在為蹭蹭上漲的銷售額欣喜不已時,他則陷入了深思。
和此前買家主要集中在歐美髮達國家和地區不同,這一次,來自東南亞、中東,甚至是非洲的建材經銷商,踏破了他在國際站店舖的門檻。
買家市場正走向多元化,無疑是個好消息,但也讓堅持原創設計的王介軍壓力陡增。
“以前我們的原創設計主要面向歐美,已經形成了深厚的積累和慣性,現在新興市場也來了,如何再次征服這些市場的買家?”王介軍問了自己一個問題。
作為全球馬賽克行業原創設計領軍者,如今森特瑞一年可對外出口1.5個億,還曾斬獲美國知名行業權威媒體的年度最佳設計大獎。
三月的一次公司內部會議上,他放出狠話:“細節做不好,品牌做得越大,摔得就越狠,請務必保持對原創設計的敬意!”
王介軍的原創設計之路從何而起?他如何將森特瑞打造成為全球馬賽克行業領軍者?又是如何讓品牌聲量快速傳播到全球?
一起聽聽他的“原聲”重現。
Part 1
原創為生,保持對精緻的敬意
以匠人精神,打磨原創設計
2003年,我離開工作多年的X國設計公司,開始自己創業,正式進軍室內外裝飾材料行業。離職前這位老闆的一番話,深深地烙在我的腦海中:“很看好你啊介軍先生,但請不要和我此前接觸的多數中國設計師一樣,得過且過,做成了‘差不多先生’。”
這話雖然是正向激勵,但還是給了我不小的刺激,因此在2009年正式註冊成立森特瑞時,我就明確了“原創為生”的基本理念,著手組建自己的設計工作室,堅持原創,並製定了近乎嚴苛的標準要求。
對於每一款產品圖案,我都規定設計師必須完成多次調研、改稿,將一款設計搭配出多種材料的組合,再根據大理石色澤進行顏色搭配,每款產品都為客戶提供至少3款設計搭配,滿足客戶不同場景下的設計風格。而形成這樣一個成熟的搭配體系,需要花費1-2個月的時間。
對於每一片馬賽克的成品,我都要求至少經過4次檢驗,優中選優,出材率僅為20%,確保它以最完美的形式展現在買家面前。雋永之物是需要用時間和真心來打磨的,於我而言,做成一件東西不難,但是要做好做精,往往需要花費很多的精力,一輩子只做好這一件事,就夠了。
所以森特瑞那些被市場稱讚的產品,是熬過了時間的打磨,挺過了原創的不易。三千煩惱絲,才會化作萬千繽紛。這是別出心裁的美,是時間的秘密,是匠心的奧義,更是中國原創設計的魂魄。
我記得有一年到美國參展,我們將馬賽克貼在木質展板上。有客戶走過來,上去摸那塊木頭,我趕緊上去說那不是我們的產品,我們做的是馬賽克。沒想到人家客戶說:“連展板的木頭刷漆都這麼精緻,相信產品一定不差。”那次參展,我們成為全場“最耀眼的星”,光是意向買家的名片就收了好幾盒。
現在毫不謙虛地說,森特瑞已經是中國馬賽克行業的一張名片,去年的營業額達到了1.5億。目前已經申請了500多個原創設計專利,年新品高達100款以上,也可以相對輕鬆地按照客戶的個性化要求去設計研發定制化產品。
我始終認為我們要創造的,不是一瞬間的成就。往小了說,我是在用打磨藝術品的心態讓小小的馬賽克暢銷全球,往大了說,我希望自己可以通過馬賽克這樣的產品,讓全世界都能感受到源自中國的原創設計之美。
截至目前,我們已經在全球範圍內拿下不下20項國際設計大獎,其中不乏美國某權威行業媒體的2018年度室內設計最佳大獎。還記得兩年前,榮獲年度最佳的消息傳至公司時,小伙伴們興奮歡呼時,我反而異常冷靜,對首席設計師說了句:“這難道不是我們應得的嗎?”
Part 2
精益求精,建設品牌
借超級展場,打造世界聲望
除了對原創設計的精益求精,我們還以開放的心態,在森特瑞創立的第二年,也就是2010年,就入駐阿里巴巴國際站,積極走出國門,將自己置身於世界企業之林。
這樣做的目的,是在和海外優秀的同行、機構、設計師工作室PK的同時,能虛心取經,精益求精。創業12年,除去前兩年忙於夯實基礎,預算有限之外,之後連續9年,我們都將利潤的50%以上投入到產品設計研發當中。
我始終堅持“優質商品和優質服務才能贏得客戶”的理念,我們要的是中國“質”造,而非中國製造,森特瑞的使命要做行業TOP 1,要做裝飾建材行業引領者,要讓中國質造把世界裝扮的更加美好。
志存高遠,就要求我們要始終堅持高起點,高水位,品牌的建設絕非一朝一夕之功,也不是任何企業單打獨鬥就能一蹴而就的。對於廣大中國外貿企業而言,最好的品牌出海,就是和平台相互成就。
線上外貿最大的障礙就是買賣雙方的信任感很難建立,在這個虛擬與現實相依偎的時代,需要企業和平台合作發力,各有作為。阿里巴巴國際站則給了我們一個可以互相信賴的紐帶。曾經有一筆訂單由於金額過大,客戶一度非常猶豫要不要下單,但在國際站平台的保障下,我們也展現了作為全球馬賽克行業原創設計領軍者的設計能力和供應鏈實力,客戶最終被打動,決定下單。
從那時候起,我就發現來自海外的買家,格外注重企業的品牌實力,這是增加他們信任的重要砝碼。
今年1月底,我們積極投身到超級星廠牌這樣的全新品牌營銷IP當中。正是因為有著對全球品牌塑造的強烈訴求,第一次和小二聊起超級星廠牌這個項目時,我就激動不已。
我的想法很簡單,森特瑞作為中國外貿建材行業的頭部商家,我們需要這樣的舞台去提升知名度,也是給同業的伙伴們蹚出一條品牌出海的路子。
為了實現活動效果的最大化,真正展現出我們的設計實力,在超級星廠牌專家團的指導之下,我們僅在最初的選品層面就經歷了3次調整,從上百款產品裡精挑出9種作為主推產品,頁面端也進行了2次優化調整。
而在整個品牌資產梳理與品牌定位的過程中,我作為創始人,也正好藉此機會,重新審視了森特瑞十多年來的品牌建設歷程。從願景到實力,從品牌符號到品牌價值,每一個環節,我們都能一起碰撞出新的火花。由此誕生的“裝飾大理石藝術設計大師”這個超級星廠牌專屬品牌定位,實在是叫我忍不住拍案叫絕。
天道酬勤,力耕不欺。大家的共同努力,換來這個三月的出色表現。
截至目前,我們在阿里巴巴國際站的店鋪訪問人數相比於1月份增長了164%,詢盤則增長了近100%。前幾天我們還成功拿下了新西蘭的一位金標買家,第一筆訂單進行地非常順利,20號已經付款。我們很重視這個客戶,也有信心發展成為長期夥伴。
相比訂單,更讓我欣慰的,則是我們的客戶群體正在不斷多元化。這個3月,來自東南亞、中東,甚至是非洲的建材經銷商,也紛至沓來。他們很大一部分是被超級星廠牌的活動所吸引。有人就開門見山地跟我說:“你們是中國最牛的馬賽克商家,我想看一看你們的樣品……”
當然,新的挑戰也隨之而來:此前我們的設計風格主要匹配歐美髮達國家和地區,現在新興市場也打開了,怎樣讓這部分人群也能喜歡上森特瑞?
我相信,既然過去12年,我能讓歐美買家成為我們的粉絲,在不久的未來,新興市場的買家,也能同樣被我們的精緻設計所圈粉!
創業這些年以來,我始終喜歡一句話:“與同道者做非凡事,才能不負眾望。”如今森特瑞作為超級星廠牌首批商家在這個三月的經歷,又讓我想起這句激勵自己前行的座右銘。
當中國本土設計品牌遇見互聯網,在這個信息更個性、更多元,更自由的時代,未來也定會更加精彩。
一個名字、一個故事、一個品牌,一段征程、一生理想……
用設計征服世界,榮耀中華質造,這是森特瑞始終未變的信仰,我們願與阿里巴巴國際站一起,與有志者一起,揚帆出海,振興產業,讓世界重新認識中國原創設計!
資料來源:https://supplier.alibaba.com/story/story/PX1HHRK4.htm?spm=a27am.12865426.gather.26.56ac4fe0Xtk4EW
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